الدفع والشحن

أهلا بكم ،،

استعد الآن لتجربة الشراء من خلال تصفحك لموقعنا . مع طرق الدفع والشحن والتوصيل المريحة ستجد الكثير من المنتجات المناسبة للأطفال من مختلف الأعمار .

ماهي طرق الدفع الالكتروني المتوفرة ؟  

• مدى
• البطاقات الائتمانية ( فيزا - ماستر كارد ) .
• Apple Pay .
• Stc pay
•  التحويل البنكي على أحد الحسابات التي ستظهر للعميل في صفحة الدفع .
• تابي
• تمارا

ما هي شركة الشحن والتوصيل لموقع وردة ستور ؟

يتم الشحن و التوصيل حاليا عن طريق :

•    شركة ارامكس للشحن داخل مدن المملكة العربية السعودية بسعر 21 ريال  
• توصيل السريع داخل مدينة جدة بسعر 20 ريال 
• ريد بوكس لاغلب مناطق المملكة 14 ريال

كم يستغرق إيصال الطلبات الالكترونية للعنوان المحدد؟

الموعد المتوقع لشركة ارامكس للتوصيل خلال :

• الشحن والتوصيل من 3 أيام الى 7 أيام عمل من تاريخ الطلب .

خلال فترات العروض أو بسبب رمضان و فترة الأعياد ، قد يستغرق التوصيل مدة أطول من الوقت المتوقع عند وقت الشراء .

ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر مدة ممكنة.

ملاحظة :

• لايتم احتساب ايام اجازة نهاية الاسبوع ضمن وقت التوصيل .
• وردة ستور تُخلي مسؤوليتها من أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 7 أيام .

ما هي تكلفة الشحن والتوصيل؟

التكلفة المعتمدة للشحن والتوصيل تعتمد على قيمة و وزن الطلب كما يلي:

للطلبات التي وزنها أكثر من 15 KG سيتم إضافة 2.10 RS عن كل 1 KG زائد لتكلفة الشحن والتوصيل.

مثال: اذا كان وزن الطلب 20 KG، يضاف إلى تكاليف التوصيل مبلغ 10.50 RS .

هل يمكن تتبع الشحنة؟ ومعرفة حالة الطلب أوحالة الشحنة؟

نعم يمكنك ذلك باتباع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول على حسابك في موقع وردة ستور .
• تظهر لك صفحة الطلبات الخاصة بك قم باختيار الطلب الذي تريد معرفة حالته.
• تظهر لك صفحة الطلب ويوجد بها تفاصيل الطلب ،
• عند تفاصيل الطلب تجد ايقونة تتبع الطلب يمكنك من خلالها معرفة حالة طلبك كما يوجد رابط لتتبع الشحنة.

كما يسعدنا خدمتك كذلك عن طريق الدردشة السريعة في الموقع أو المحادثة على واتس خدمة العملاء .